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320 Kundenbewertungen

  • M. R.

    Bereits mit dem Telefon-Kontakt in der Filiale Freiberg zeigte sich das Interesse des Verkäufer-Käufer-Verhältnisses, bei dem freundlich auf erste Anfragen zum Fahrzeug sowie dem Wunsch nach Probefahrt mit Terminvereinbarung eingegangen wurde.
    Mit dem ersten persönlichen Kontakt und die Beratung durch Frau Humel, zeigte sich bereits die Professionalität und Kompetenz des Händlers, die sich wie ein roter Faden bis zum Kauf vollzog.

    Service und Freundlichkeit blieben auch im Anschluss daran nicht auf der Strecke. E-Mail-Anfragen wurden sofort beantwortet, mit anschließender Umsetzung von Leistungen auf Kulanzbasis durch Herrn Wolf.

    Kurzum mein erster Eindruck: Freundlichkeit, Kundenorientierung und Kompetenz vereinen sich in dieser Filiale.
    Wenn dies auch für kommende Zeit so bleibt, wird wohl mein Augenmerk auch in der Zukunft hier liegen.

    Antwort:
    Guten Tag,
    wir freuen uns sehr über den reibungslosen und zufriedenstellenden Ablauf Ihres Fahrzeugkaufes in unserer Filiale Freiberg. Haben Sie vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Mit Freude richten wir Ihr Lob an unsere Kolleginnen & Kollegen aus.
    Bei zukünftigen Anliegen oder Fragen sind wir jederzeit gern für Sie erreichbar. Haben Sie zunächst eine angenehme restliche Woche.
    Vielen Dank & Liebe Grüße
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • Christoph seerig

    Ende Juli hatte ich mit meinem Fahrzeug einen Motorschaden und ich habe mich für den Kauf eines neuen Fahrzeuges entschieden.
    ich habe bei einigen Autohäusern umgeschaut und bin doch zuletzt in Ihre Filiale gelandet,Ein ganz besondere Dank gilt meiner Verkaufsberaterin Frau Köhler – Klose die mich spitzenmäßig beraten hat. Da ich am 07.08. Geburtstag hatte war es für mich eine große Freude an diesem Tag mein neues Auto in Empfang zu nehmen. Frau Köhler – Klose nochmals ein ganz liebes Dankeschön !!
    Die Schneider Gruppe kann auf solche kompetenten und höflichen Mitarbeiter stolz sein.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ch. Seerig

    Antwort:
    Guten Morgen Herr Seerig,
    Vielen Dank für Ihre netten Worte und die top Bewertung auf unserer Webseite. Es freut uns sehr von Ihrer positiven Erfahrung zu lesen und das Sie sich für eines unserer Fahrzeuge entschieden haben. Sehr gern richten wir Ihr Lob an unsere Kollegin Frau Köhler-Klose aus.
    Wir wünschen Ihnen viel Fahrspaß mit Ihrem neuen Wagen und noch eine schöne restliche Woche.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • Maurice Patrick Nothhaas

    Die Verkäufer waren freundlich und das Fahrzeug ist im Top Zustand an mich übergeben worden. Ich bin mit meinem geleasten Renault Twingo sehr zufrieden und kann die Schneider Gruppe nur weiterempfehlen.

    Antwort:
    Guten Tag Herr Nothhaas,
    haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback & die top Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.
    Liebe Grüße und eine schöne Woche wünscht
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • Fa. Eckhaus Wohnaccessoires Würzburg

    Über das Internet sind wir auf die Schneidergruppe in Hof gekommen. Der Grund: unser Kangoo Maxi Rapid war mit seinen 14 Jahren schon etwas in die Jahre gekommen und musste ersetzt werden. Es war inzwischen unser dritter und wir waren wieder so damit zufrieden, dass ein anderes Fahrzeug nicht in Frage kam.
    Da die Zeit drängte, wollten und konnten wir nicht warten, bis unser Wunschfahrzeug (mit der Ausstattung, die für uns wichtig war) produziert worden wäre, weshalb wir bundesweit nach dem richtige Fahrzeug gesucht haben.
    Nachdem es anfangs danach aussah, als gäbe es dieses Fahrzeug nicht als Neuwagen, hatten wir dann fast das, was wir wollten, in Hof gefunden und wollten es kaufen, weil der Preis mehr als ordentlich war. Letzteres konnten wir durch unsere lange Recherche im Netz sehr gut beurteilen. So, bis dahin war eigentlich alles nix außergewöhnlich, aber dann kam Frau Iwona Obertynska ins Spiel, bei der wir im Verkauf gelandet waren. Nach mehreren Telefonaten, die sich über den ganzen Tag hin und her bewegten hatte sie dann schließlich das Fahrzeug
    ausfindig gemacht nachdem wir so lange vergeblich gesucht hatten. Sie hatte den ganzen Tag über nicht aufgegeben zu suchen
    und auch nicht versucht, uns eine andere Lösung schmackhaft zu machen. Um 19:30 Uhr abends kam dann ihr Anruf, unser Auto war gefunden. Selten haben wir erlebt, dass sich jemand mit soviel Nachdruck um unser Anliegen gekümmert hat.

    Die darauf folgende Abwicklung war dann bis zur Übergabe sehr professionell: bestimmt, dabei aber immer freundlich, hat Frau Obertynska innerhalb kürzester Zeit dafür gesorgt, dass wir wieder im Besitz eines zuverlässigen Renaults sind.(An den muß man sich allerdings erstmal gewöhnen – in 14 Jahren hat sich hier so allerhand verändert!).
    Noch zum Schluß: als wir gerade zur Feierabendzeit vom Hof wollten und noch staunend vor geöffnetem Tankdeckel eine zweite Einfülleinrichtung mit blauem Verschluß entdeckt hatten, hat uns ein junger Mitarbeiter (es war wohl ein Lehrling) mit viel Geduld erklärt, was es damit auf sich hat. Alles in Allem ***** und noch einen * dazu!

    Antwort:
    Guten Tag,
    wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit unseren Kolleginnen & Kollegen. Umso mehr macht es uns glücklich, dass wir genau das richtige Fahrzeug für Sie finden konnten. Mit diesem wünschen wir Ihnen viel Spaß und allzeit gute Fahrt. Ihr Lob richten wir sehr gern an unsere Kollegin Frau Obertynska aus. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause und stehen Ihnen jederzeit gern zur Seite.
    Viele Grüße und eine schöne restliche Woche wünscht
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • OH

    Top-Beratung und Betreuung durch Frau Hofmann in der Filiale Freiberg – sie hat sich hervorragend gekümmert, klasse.

    OH

    Antwort:
    Guten Morgen,
    wir freuen uns, dass wir Sie in unserer Filiale in Freiberg gut beraten durften und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback übermitteln auf schnellstem Wege an unsere Kollegin Frau Hofmann. :) Wir heißen Sie jederzeit herzlich in unserem Hause willkommen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
    Mit Freundlichen Grüßen
    Tom Herold
    Marketing Team Schneider Gruppe
  • Monique Müller

    Ich war bereits das zweite Mal bei Frau Köhler-Klose um mir ein neues Auto zu kaufen. Auch diesmal war ich zu 100% zufrieden. Ich wurde super beraten und es wurde sich genügend Zeit für mich genommen. Ich hatte mir schon ein Renault Scenic Black Edition ausgesucht aber im Internet noch nach anderen Angeboten geschaut und ein günstiges gefunden, als ich das Frau Köhler-Klose gezeigt habe wurde mir dann auch sofort der günstigere Preis gemacht. Leider war Frau Köhler-Klose zur Übergabe nicht anwesend, weil sie im Urlaub war aber Frau Perez Liriano war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Das nächste Auto wird definitiv wieder bei der Schneider-Gruppe gekauft.

    Antwort:
    Guten Morgen Frau Müller,
    herzlichen Dank für ihre netten Worte und die top* Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir mit dem Renault Scenic Black Edition genau das richtige Fahrzeug für Sie hatten und wünschen Ihnen natürlich viele tolle Fahrten. Ihr Lob richten wir mit Freude an unsere Kolleginnen Frau Köhler-Klose & Frau Perez Liriano aus. :) Vielen Dank für Ihre Treu zu unserem Hause. Wir freuen uns selbstverständlich auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gern zur Seite. Haben Sie noch eine angenehme restliche Woche und baldiges Wochenende.
    Mit Freundlichen Grüßen
    Tom Herold
    Marketing Team Schneider Gruppe
  • Torsten Höntsch

    Top

    Antwort:
    Guten Morgen Herr Höntsch,
    wir danken Ihnen vielmals für Ihre top Bewertung auf unserer Website und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.
    Haben Sie noch eine angenehme Woche :)
    Mit Freundlichen Grüßen
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • Escher

    Ich habe mir vor kurzen einen Seat Leon in der Filiale Zwickau geleast. Die Beratung und der Service war einfach Spitze. Das Team ist überaus freundlich und kompetent. Die Gespräche bis zum Tag der Abholung verliefen flexibel und ohne Stress. Sodass alles in Ruhe aber auch pünktlich abgeschlossen werden konnte. Mein besonderer Dank gilt meinen persönlichen Verkaufsberater Herrn Bachmann bei dem ich mich aufgrund seiner ehrlichen und offenen Art sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Dies erwies sich ebenso im Nachgang des Vertragsabschlusses, da er jederzeit für Fragen oder Anliegen bereit stand. Wodurch ich mein vollsten Vertrauen im gegenüber aussprechen kann. Für mich der Seat TOP Verkäufer.
    Ihn und das Team der Zwickauer Filiale kann ich nur empfehlen!

    Antwort:
    Guten Tag Herr Escher,
    wir sind äußerst erfreut darüber, dass Sie Ihren neuen Begleiter für die Straße bei uns gefunden haben und wünschen Ihnen viel Fahrspaß mit Ihrem Seat Leon. Außerdem danken wir Ihnen vielmals für Ihr netten Worte und geben Ihr Feedback gern an Herrn Bachmann weiter.
    Haben Sie noch einen schönen Tag. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.
    Mit Freundlichen Grüßen
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • Sandro Winkler

    Guter Service und kompetente Mitarbeiter.

    Antwort:
    Guten Tag Herr Winkler,
    vielen Dank für Ihre 5* Bewertung auf unserer Website und Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedneheit mit unserem Team und Service.
    Haben Sie noch eine angenehme und erfolgreiche Woche. :)
    Mit Freundlichen Grüßen
    Ihr Team der Schneider Gruppe
  • Volker Ernst

    Wir haben uns den neuen ZOE in der Niederlassung Hof gekauft und ein Altfahrzeug in Zahlung gegeben. Alle Gespräche haben wir mit Herrn Steven Huster geführt. Wir möchten uns bei ihm nochmals für die äußerst angenehme Beratung und die gesamte reibungslose Abwicklung, die zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde, bedanken. Als wir tags darauf noch ein Problem beim Laden des Akkus hatten, hat uns eine Mitarbeiterin äußerst kompetent und freundlich weitergeholfen.
    Vielen Dank noch einmal!

    Antwort:
    Guten Tag Herr Ernst,
    wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback und freuen uns sehr das Sie sich für eines unserer elektrischen Fahrzeuge entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Zoe und allzeit gute Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
    Mit Freundlichen Grüßen
    Ihr Team der Schneider Gruppe
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