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190 Kundenbewertungen

  • Siegel, Hans-Joachim

    Immer kompetent mit rundum guter Beratung durch die Annahme.

  • MM

    Ich wurde beim Kauf meines Renault Megane sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend betreut. Herrn Martin Preißler als Verkaufsberater kann ich weiter empfehlen. Ich war sehr zufrieden.

  • Dieter

    Mit der Reparatur eines defekten Auspufftopfs wurde mir in Frankenberg sofort geholfen, vielen Dank!

  • Scharnagel

    Leider kann man keine Minussterne geben. Nach Konfiguration eines Koleos mit dem Endergebnis von fast 50 Tausend Euro und einem Rabattangebot von 25 Prozent, wollte ich dies mit einem Verkäufer umsetzen. Leider geriet ich an einen unerfahrenen jungen Verkäufer, der nicht wüsste was es an tatsächlichem Nachlass gibt. Er bot mir nur 20 Prozent. Selbst beim 2. Anruf sagte er, bis zu 25 Prozent auf Tageszulassungen. Erst auf Nachdruck bestätigte er mir den Rabatt. Kein Autohaus, welches ich empfehlen kann. Ein Mitbewerber sagte mir, gleich im ersten Telefonat diese Konditionen zu.

    Antwort:
    Wir bedauern, dass wir Sie mit unserer Beratungsqualität nicht überzeugen konnten. Da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback zum Anlass genommen, um das Thema intern noch einmal mit den Verkäuferteams in den Filialen zu besprechen. Geben Sie uns die Gelegenheit zu zeigen, dass wir es besser können. Über eine erneute Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.
  • Fa. Wagner

    Habe heute meinen Renault Kangoo bis vor die Haustür geliefert bekommen (von Hof bis ins Erzgebirge). Vielen Dank für diesen Service der Schneider Gruppe Hof. Herr Lüdicke hat sich um alles bestens gekümmert. Alles problemlos gelaufen. Kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

  • Jana Wündisch

    Wir haben Ende August unseren Dacia LODGY abgeholt. Wir möchten uns bei dem Team der Schneider Gruppe Hilbersdorfer Strasse in Chemnitz bedanken. Besonderer Dank gilt Herrn Martin Preißler. Er hat uns von der Probefahrt bis hin zur Übergabe des Autos kompetent und ausführlich beraten. Es bestand von Anfang an eine gute Chemie zwischen uns. Er ist sehr freundlich. Wir empfehlen das Autohaus gerne weiter .

    Mit freundlichen Grüßen
    Wündisch

  • Armin Claus

    Habe meinen Captur April 2017 gekauft. Erste Durchsicht 2018. Heute am 04.10.2018 Radwechsel u. Software Abstimmung lt. Renault.
    Kann mich nur lobend über das AH in Röhrsdorf aussprechen, ebenso ist der Kundendienst hervorragend.
    Mein Fazit ist, einen Captur würde ich jederzeit wiederkaufen. Als ehemaliger VW Kunde würde ich nicht wieder zurück wechseln. Renault ist top.

  • Hofmann

    Leider nicht mehr zufrieden.
    Ich bin seit vielen Jahre Kunde bei Ihnen in Chemnitz, Standort Sachsen-Allee. Der Service lässt mehr und mehr zu wünschen übrig. Man vereinbart einen Wartungstermin (nach mehrmaligen telefonischen Versuchen und Versprechen zurückgerufen zu werden, was nicht geschah), dann wartet man 45 Minuten, die Wartung wird unzuverlässig durchgeführt, so dass ich im Nachhinein noch zwei Mal die Werkstatt aufsuchen musste… Service sieht bei mir anders aus. Schade.

  • Renate Lazecky

    Am 14.9.2018 haben wir in Ihrem Plauener Autohaus unseren Clio in Empfang genommen. Wir bedanken uns nochmals herzlichst bei Ihrem freundlichen Mitarbeiter Herrn Knoth. Wir erfuhren eine kompetente Beratung, eine unkomplizierte Vertragsabwicklung durch ihn und erhielten ein „top“ gepflegtes Auto. Gern empfehlen wir Sie weiter. Fünf Sterne sind zu wenig….MfG R. Lazecky

  • Pfennig Manuela

    Man müsste eigentlich 10 Sterne an dieses Haus vergeben. Man wird dort von allen höflich und zuvorkommend behandelt. Man geht genau auf deine Wünsche ein und nicht ich will unbedingt ein Auto verkaufen, sondern man wird sehr gut erst beraten deshalb ist ja auch ein Kauf zustande gekommen. Ich würde jeden die Schneidergruppe weiter enpfehlen ,was ich auch bereits getan habe.Vielen Dank noch einmal.

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