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198 Kundenbewertungen

  • Simone Auga

    Betreff: Werkstatttermin 03.01.19 (30000 km)
    Möchten uns auf diesem Wege nochmal für die zuvorkommende und freundliche Bedienung bedanken.
    Schon beim Kauf unseres Fahrzeuges in Frankenberg hatten wir ein gutes Gefühl alles richtig gemacht zu haben. Insbesondere geht unser Dank an Herrn Brandel und Herrn Breutmann und nicht zu vergessen dem gesamten Team. Wir wünschen allen ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2019

  • Axel Schröder

    Wir bedanken uns für Ihren guten Service, sehr gute Beratung und die Bemühungen, bei kleinen Schwierigkeiten alles mit Humor und guter Laune wieder kurzfristig zu richten. Dieser Dank gilt besonders Frau Obertynska im Autohaus Hof, zu der wir gekommen sind, als es mit unseren Extrawünschen weder in Hamburg, Hannover, Braunschweig und Magdeburg geklappt hat. Besten Dank und allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das Jahr 2019. Axel Schröder

    Antwort:
    Herr Schröder, vielen Dank für Ihre erfreulichen Worte. Das Lob reichen wir selbstverständlich an Frau Obertynska nach Hof weiter. Ihnen stets gute und sichere Fahrt. Kommen Sie gut ins neue Jahr. MfG, das Team der Schneider Gruppe
  • Norbert Hagel

    Werkstatttermin: 08.10. – 09.10. 2018

    Betreuung: Herr Marcel Breutmann

    Wir sind schon langjährige Kunden der Firma Schneider und stets ausnahmslos mit Service, Kundenbetreuung und Kompetenz zufrieden. Egal, welcher Mitarbeiter uns in Frankenberg betreut, wir fühlen uns immer gut aufgehoben. Freundlichkeit , Zuvorkommenheit und Zuverlässigkeit bestimmen den Grundtenor dieser Filiale.
    Ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Marcel Breutmann, der uns an oben genanntem Termin betreute.
    Wir wünschen allen Mitarbeitern noch eine schöne Adventszeit, ein geruhsames und frohes Weihnachtsfest und einen gesunden Start in das Jahr 2019.
    Mit freundlichen Grüßen
    Familie Hagel

    Antwort:
    Sehr geehrte Familie Hagel, vielen Dank für Ihre netten Worte, die wir selbstverständlich von der Verwaltung in Chemnitz an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Frankenberg weiterreichen. Auch wir wünschen Ihnen besinnliche Weihnachtsfeiertage im Kreise der Familie und anschließend einen erfolgreichen Start in das neue Jahr. Viele Grüße von Ihrer Schneider Gruppe
  • Eberhard Arnold

    Ich war wie immer sehr zufrieden

  • RLL

    Licht- und Regensensor Fehlfunktionen reklamiert, bei trockener Scheibe wischt der mit Vollgas und Nachtsicht im Monitor bei Sonneneinstrahlung, da kann man kaum etwas erkennen, keine Besserung nach Neuinitialisierung, mir wurde dann gesagt ich solle die Nachtsicht heller einstellen.
    Kein TÜV bekommen wegen Abgaswerte, nach Softwareupdate, welches genau diese Schnittstelle korrigieren sollte?
    Kein TÜV bekommen wegen Grundeinstellung Scheinwerfer, der läßt sich nicht mehr über die Einstellschraube einstelen. Mir wurde dann gesagt das mann nicht verstehe warum dann die elektrische Höhenverstellung funktioniert. Also, ich glaube nicht das mein Auto dort weiter gut aufgehoben ist. Ach ja und die Bose Anlage, die ich in der Garantiezeit reklamierte ist auch noch nicht in Ordnung.
    Und meine E-Mail an Renault wurde seit zwei Wochen auch nicht beantwortet.
    Für mich und alle die in der Familie Renault fahren war es das bei der Schneidergruppe.

    Antwort:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie mit unserer Dienstleistungsqualität nicht überzeugen konnten. Sehr gerne möchten wir mit Ihnen das persönliche Gespräch suchen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns durch eine E-Mail an info@dieschneidergruppe.de mitteilen, wie wir Sie erreichen können. In der Hoffnung, bald von Ihnen zu hören, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen.
  • Armin Claus

    Ich bin mit dem Team der Fa. Schneider auf das beste zufrieden. Kompetent und zuverlässig.

  • Marcel Burkhardt

    Vom ersten Termin an hat mich die Schneider Gruppe Hof total überzeugt. Kompetente Beratung und bester Service.

    Antwort:
    Sehr geehrter Herr Burkhardt, das freut uns zu hören und wir werden alles dafür tun, dass dies auch so bleibt. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir eine gute und sichere Fahrt. Viele Grüße von der Schneider Gruppe
  • Georgi

    Vielen Dank an Frau Köhler-Klose für die Gelegenheit den Renault Zoe zu testen. Hat alles prima geklappt und wir konnten einen guten Eindruck gewinnen.

    Antwort:
    Vielen Dank für Ihre netten Worte. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen zum ZOE wünschen, so können Sie sich jederzeit gerne an Frau Köhler-Klose wenden. Mit freundlichen Grüßen von Ihrer Schneider Gruppe
  • Siegel, Hans-Joachim

    Immer kompetent mit rundum guter Beratung durch die Annahme.

  • MM

    Ich wurde beim Kauf meines Renault Megane sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend betreut. Herrn Martin Preißler als Verkaufsberater kann ich weiter empfehlen. Ich war sehr zufrieden.

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