Serviceberater (m/w/d) - Standort Oederan

Oederan • permanent • full-time • technical_customer_service

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung und Kundenbetreuung durch alle Phasen unseres Serviceprozesses
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Auftragsannahme und Rechnungserstellung
  • stetige Korrespondenz mit der Werkstatt und parallel mit Kunden
  • Betreuung von Fahrzeugaufträgen sowie Durchführung von Fahrzeugrückgaben
  • Verkauf von Teilen und Zubehör
  • Versicherungsabwicklung
  • Bewertung von Garantie- und Kulanzbeanstandungen
  • Qualitätskontrolle sämtlicher Prozesse in ihrem Aufgabenbereich

Ihr Profil

  • Abschluss als Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d) oder als zertifizierten Serviceberater (m/w/d) oder eine kraftfahrzeugtechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • wünschenswert Kenntnisse im Schadensmanagement
  • kundenorientiertes Handeln
  • lösungsorientiertes Arbeiten
  • Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
  • sicherer im Umgang mit dem PC

Wir bieten Ihnen

  • Rentenkasse für die Altersvorsorge der Mitarbeiter
  • Unfallversicherung 365 Tage im Jahr, weltweit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Möglichkeit monatlicher Massagen, Unterstützung in Gesundheitsfragen, Beratung, Veranstaltungen)
  • Bezahlte Schulungen und Qualifizierungen
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Jobräder mit Arbeitgeberzuschuss
  • 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Verschiedene Prämienmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
  • Mitarbeiterjahresgespräche
  • Jubiläums- und Geburtstagsgeschenke
  • Mitarbeiterevents und Ausflüge
  • Mitarbeiterkonditionen bei Kauf & Reparatur von Fahrzeugen
  • Mitarbeiterkonditionen bei Anmietung von Wohnmobilen
  • Mitarbeiter-App zur Kommunikation
  • Digitale Personalakte und Lohnscheine

Kontakt

Die Schneider Gruppe GmbH
Sophia Jentsch
Hilbersdorfer Str. 1
09131 Chemnitz
D: 0371 45000 1044
bewerbung@dieschneidergruppe.de
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